condizioni di vendita - Strassitalia

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INFO
Condizioni di vendita


Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Strassitalia (i "prodotti"). Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Strassitalia a terzi (i "clienti") sono regolati dalle presenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili all'ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 Se non diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da Strassitalia devono intendersi esclusi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da Strassitalia annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti stessi. Strassitalia si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del cliente.
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate da Strassitalia attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Strassitalia non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, l'eventuale manualistica relativa ai prodotti è in lingua italiana. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le caratteristiche riportate sul catalogo non sono impegnative, possono quindi subire variazioni senza preavviso alcuno.
1.3 I prodotti non vengono forniti in prova se non su esplicita richiesta da inoltrare esclusivamente a: assistenza@strassitalia.com. Nonostante Strassitalia possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
2. Ordini - fatturazione

2.1 Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a Strassitalia dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Strassitalia costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per Strassitalia solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Strassitalia, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2 Strassitalia si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati e si riserva la possibilità di contattare anche telefonicamente il cliente. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Strassitalia (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente) Strassitalia provvederà al più presto ad informarlo, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Strassitalia al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine, diversamente, Strassitalia non emetterà fattura fiscale.
2.4 Il cliente, una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza.
2.5 Tutti gli ordini sono da intendersi impegnativi e possono essere disdettati solo ed esclusivamente se la merce non è stata ancora spedita mediante comunicazione scritta da inviare per e-mail a ordini@strassitalia.com .Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.
3. Consegna dei Prodotti

3.1 Tutte le spese di consegna dei prodotti sono a carico del cliente. In caso di spedizioni in contrassegno a mezzo corriere, la consegna dei prodotti è subordinata al pagamento, da parte del cliente, del relativo prezzo in contanti ovvero tramite assegno bancario o circolare. Strassitalia ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da quello solitamente in uso o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
3.2 I termini di consegna indicati da Strassitalia si riferiscono ai prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Strassitalia, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.3 Strassitalia ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al cliente a titolo di spese di trasporto.
3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Strassitalia ed accettate per iscritto da Strassitalia.
3.5 La merce si intende consegnata all'atto della sua uscita dai magazzini della società Angelo Ascari SrL e viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco destino.Le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In quest'ultimo caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, la società Strassitalia adirà le vie legali per il recupero del suddetto credito.
3.6 Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del postino, il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, reggette metalliche o sigilli).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna.Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In caso di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, quest'ultimo sarà considerato rifiutato e fatto rientrare presso i magazzini della società Angelo Ascari SrL con rimborso spese a carico del cliente.
3.7 Il valore "Spese aggiuntive" può variare in funzione delle selezioni:
- Spese di spedizione maggiorate in caso di pagamento con Contrassegno (+ 8,00 Euro)
- Gli acquisti eseguiti utilizzando paypal™ come sistema di pagamento gravano di una maggiorazione del 3 % (sul totale del carrello)
- Spese di spedizione assenti in caso di Ritiro merce presso la sede STRASSITALIA oppure in caso di ordine di importo maggiore di 140 €.
4. Offerte speciali e regali

4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Strassitalia sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti in capo a Strassitalia. Le offerte speciali proposte da Strassitalia non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, sacchetti, ecc. ecc.)
4.2 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
5. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica

5.1 Strassitalia garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti coperti dalla garanzia di Strassitalia dovranno essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della garanzia, il cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico di Strassitalia.
5.2 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Strassitalia, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Strassitalia a qualsiasi titolo nei confronti del cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Strassitalia nei confronti del cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Strassitalia non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
6. Diritto di recesso

6.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185 e ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. 206/05. il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a
Strassitalia c/o Angelo Ascari SRL, via Pola esterna 4 int. 20 , 41012 Carpi (Mo)
entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante o fax a
Strassitalia c/o Angelo Ascari SRL via Pola esterna 4 int. 20, 41012 Carpi (Mo)
fax 059.6311546, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax e deve contenere:
- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
- l'indicazione del prodotto relativo;
- il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura;
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale.
6.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Strassitalia (assistenza@strassitalia.com) il quale rilascerà l'autorizzazione al rientro. Una volta ricevuto il consenso, il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo:
Strassitalia c/o Angelo Ascari SRL, via Pola esterna 4 int. 20, 41012 Carpi (Mo).
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
6.4 Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Strassitalia provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
6.5 Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di vendita.
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, la società Angelo Ascari SrL provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto nella sua interezza;
- non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto;
La spedizione, fino all'attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della società Angelo Ascari SrL è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la società Angelo Ascari SrL darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro i cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la società Angelo Ascari SrL accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto e/o il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la società Angelo Ascari SrL provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.
6.6 Tutti gli ordini di prodotti effettuati su progettazione da parte nostra, una volta confermati, non potranno essere resi. Al momento dell'offerta sono sempre bene indicate le caratteristiche del prodotto del quale si è richiesta la progettazione dello stesso ed essendo quindi "personalizzato" non può essere restituito, (salvo difetti, ovviamente).
7. Foro competente

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Modena.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Strassitalia: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 7
8. Condizioni particolari

Tutte le applicazioni che sono realizzate con strass e/o borchie e riprodotte nel presente ecommerce sono tratte da campioni fotografati o realizzati tramite l'uso di software. Il numero degli strass/borchie che appaiono sono solamente indicativi e non debbono essere considerati vincolanti al prezzo, fa fede infatti il disegno nella sua interezza al di là del numero di strass/borchie utilizzate per comporlo.

I colori dei prodotti venduti nel presente e-commerce possono variare a seconda della tonalità su come è regolato il vostro monitor per cui sono possibili differenze cromatiche finali.
 
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