Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le
condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Strassitalia (i
"prodotti"). Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di
Strassitalia a terzi (i "clienti") sono regolati dalle presenti condizioni
generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta,
ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le condizioni di
vendita applicabili all'ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine
stesso.
1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1 Se non diversamente indicato, i prezzi dei prodotti
pubblicati da Strassitalia devono intendersi esclusi di IVA. I prezzi dei
prodotti di volta in volta pubblicati da Strassitalia annullano e sostituiscono
i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti
stessi. Strassitalia si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i
prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli
informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine
del cliente.
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai
prodotti pubblicate da Strassitalia attraverso propri messaggi promozionali ed
opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori.
Strassitalia non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e
completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, l'eventuale
manualistica relativa ai prodotti è in lingua italiana. Le immagini dei
prodotti sono indicative e non vincolanti. Resta inteso che l'immagine a
corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente
rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni,
prodotti accessori presenti in figura. Tutte le caratteristiche riportate sul
catalogo non sono impegnative, possono quindi subire variazioni senza preavviso
alcuno.
1.3 I prodotti non vengono forniti in prova se non su
esplicita richiesta da inoltrare esclusivamente a:
assistenza@strassitalia.com. Nonostante Strassitalia possa fornire
indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il cliente è responsabile della
scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche
indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
2. Ordini - fatturazione
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a
Strassitalia dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere
tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti
ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Strassitalia costituisce
proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per Strassitalia
solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da
parte di Strassitalia, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2 Strassitalia si riserva il diritto di non accettare ordini
incompleti, non debitamente compilati e si riserva la possibilità di contattare
anche telefonicamente il cliente. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da
parte di Strassitalia (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei
prodotti ordinati dal cliente) Strassitalia provvederà al più presto ad
informarlo, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte
della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun
rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati
verrà emessa da Strassitalia al momento della spedizione dei prodotti stessi al
Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere
fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine,
diversamente, Strassitalia non emetterà fattura fiscale.
2.4 Il cliente, una volta conclusa la procedura di acquisto
online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare
le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto
dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza.
2.5 Tutti gli ordini sono da intendersi impegnativi e possono
essere disdettati solo ed esclusivamente se la merce non è stata ancora spedita
mediante comunicazione scritta da inviare per e-mail a ordini@strassitalia.com
.Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.
3. Consegna dei Prodotti
3.1 Tutte le spese di consegna dei prodotti sono a carico del
cliente. In caso di spedizioni in contrassegno a mezzo corriere, la consegna
dei prodotti è subordinata al pagamento, da parte del cliente, del relativo
prezzo in contanti ovvero tramite assegno bancario o circolare. Strassitalia ha
il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei
prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da quello solitamente in uso o
tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato,
tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
3.2 I termini di consegna indicati da Strassitalia si
riferiscono ai prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo
attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Strassitalia, la
quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie
effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta)
giorni non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè
di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.3 Strassitalia ha il diritto di effettuare la consegna dei
prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo
restando, in tal caso, un solo addebito al cliente a titolo di spese di
trasporto.
3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno
essere preventivamente concordate tra il Cliente e Strassitalia ed accettate
per iscritto da Strassitalia.
3.5 La merce si intende consegnata all'atto della sua uscita
dai magazzini della società Angelo Ascari SrL e viaggia a rischio e pericolo
del committente anche se venduta franco destino.Le spese di spedizione si
intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo
stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per
qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il
rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del
cliente. In quest'ultimo caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle
suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento
delle stesse, la società Strassitalia adirà le vie legali per il recupero del
suddetto credito.
3.6 Al momento della consegna della merce da parte del
corriere o del postino, il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel
documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque
alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, reggette metalliche
o sigilli).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al
numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati,
apponendo riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna.Una volta
firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna
contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In caso
di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a causa di
reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento
dell'ordine, quest'ultimo sarà considerato rifiutato e fatto rientrare presso i
magazzini della società Angelo Ascari SrL con rimborso spese a carico del
cliente.
3.7
Il valore "Spese aggiuntive" può variare in funzione delle selezioni:
- Spese di spedizione maggiorate in caso di pagamento con Contrassegno (+ 8,00 Euro)
- Gli acquisti eseguiti utilizzando paypal™ come sistema di pagamento gravano di una maggiorazione del 3 % (sul totale del carrello)
- Spese di spedizione assenti in caso di Ritiro merce presso la sede STRASSITALIA oppure in caso di ordine di importo maggiore di 140 €.
4. Offerte speciali e regali
4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Strassitalia
sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette
alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti in capo a Strassitalia. Le
offerte speciali proposte da Strassitalia non sono cumulabili. I prodotti in
regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per
confezioni si intende scatole, manualistica in linea, sacchetti, ecc. ecc.)
4.2 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in
relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
5. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica
5.1 Strassitalia garantisce la sola integrità materiale dei
prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti coperti dalla garanzia di
Strassitalia dovranno essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro
e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività
della garanzia, il cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti
danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del
cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di
spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico di
Strassitalia.
5.2 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di
Strassitalia, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la
responsabilità di Strassitalia a qualsiasi titolo nei confronti del cliente -
ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi
assunti da Strassitalia nei confronti del cliente per effetto dell'esecuzione
di un ordine - la responsabilità di Strassitalia non potrà essere superiore al
prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la
contestazione.
6. Diritto di recesso
6.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185 e ai
sensi dell'art. 64 del D.Lgs. 206/05. il Cliente (qualora sia qualificabile
come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n.
185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti
ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il
termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1
dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di
lettera raccomandata a.r. a
Strassitalia c/o Angelo Ascari SRL, via Pola esterna 4 int. 20 , 41012
Carpi (Mo)
entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine,
anche mediante o fax a
Strassitalia c/o Angelo Ascari SRL via Pola esterna 4 int. 20, 41012 Carpi
(Mo)
fax 059.6311546, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro
le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax e deve
contenere:
- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
- l'indicazione del prodotto relativo;
- il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di
vettura;
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale.
6.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed
accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal
Servizio Clienti Strassitalia (assistenza@strassitalia.com)
il quale rilascerà l'autorizzazione al rientro. Una volta ricevuto il consenso,
il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo:
Strassitalia c/o Angelo Ascari SRL, via Pola esterna 4 int. 20, 41012 Carpi
(Mo).
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
6.4 Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro
integrità) Strassitalia provvederà, nel più breve tempo possibile, ad
accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in
fattura), trattenendo l'importo delle spese di spedizione che resteranno
definitivamente a carico del Cliente.
6.5 Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo
stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente
dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto
relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della
eventuale relativa fattura di vendita.
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il
cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, la società
Angelo Ascari SrL provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o
versamento su c/c postale.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in
ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno
oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto nella sua interezza;
- non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto;
La spedizione, fino all'attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della
società Angelo Ascari SrL è sotto la completa responsabilità del cliente; in
caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la società Angelo Ascari
SrL darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro i cinque giorni
lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo
stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In
questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la
sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione
essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in
cui la società Angelo Ascari SrL accerti: la mancanza della confezione esterna
e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del
prodotto e/o il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la società Angelo Ascari SrL
provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso
le spese di spedizione.
6.6 Tutti gli ordini di prodotti effettuati su progettazione
da parte nostra, una volta confermati, non potranno essere resi. Al momento
dell'offerta sono sempre bene indicate le caratteristiche del prodotto del
quale si è richiesta la progettazione dello stesso ed essendo quindi
"personalizzato" non può essere restituito, (salvo difetti, ovviamente).
7. Foro competente
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge
poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del
D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle
presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del
Tribunale di Modena.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile
il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare
specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita
Strassitalia: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e
7
8. Condizioni particolari
Tutte le applicazioni che sono realizzate con strass e/o borchie e riprodotte
nel presente ecommerce sono tratte da campioni fotografati o realizzati tramite
l'uso di software. Il numero degli strass/borchie che appaiono sono solamente
indicativi e non debbono essere considerati vincolanti al prezzo, fa fede
infatti il disegno nella sua interezza al di là del numero di strass/borchie
utilizzate per comporlo.
I colori dei prodotti venduti nel presente e-commerce possono variare a seconda
della tonalità su come è regolato il vostro monitor per cui sono possibili
differenze cromatiche finali.